Доставка

Доставка драгоценных камней от Jardina Gem

 

В Jardina Gem мы понимаем, насколько важно получить ваш заказ быстро и безопасно. Мы тщательно упаковываем ювелирные камни, чтобы обеспечить их сохранность во время пути, и предлагаем удобные способы доставки по Москве, области, России и СНГ.

Способы и условия доставки

1. Курьерская доставка по Москве и Московской области

Стоимость: 600 рублей по Москве, 2500 рублей по Московской области.

Срок: Доставка осуществляется на следующий день после подтверждения заказа. Возможна доставка в день заказа при оформлении до 14:00.

Время: Курьер свяжется с вами заранее, чтобы согласовать удобный временной интервал.

Оплата: Наличными (при самовывозе) или онлайн-оплата на сайте.

 

2. Доставка по России и СНГ через СДЭК

Стоимость: Рассчитывается автоматически в корзине при оформлении заказа в зависимости от адреса и веса посылки.

Срок: От 2 до 7 рабочих дней в зависимости от вашего города.

Как получить:

Доставка до двери: Курьер СДЭК привезет заказ по указанному адресу.

Самовывоз из пункта выдачи: Вы можете забрать заказ из удобного пункта выдачи СДЭК.

Оплата: Банковской картой на сайте.

Важно: Перед отправкой каждый заказ страхуется. Вы получаете трек-номер для отслеживания на сайте СДЭК.

3. Самовывоз на складе г.Москва, Проспект мира 95 стр.1, 10 этаж (м. Алексеевская).

Для прохода в здание и получения пропуска необходимо иметь при себе паспорт!

Важная информация

Упаковка. Все камни мы упаковываем в профессиональные защитные пакетики (zip-локи), которые дополнительно оборачиваются пупырчатой пленкой, исключающей повреждение при транспортировке.

Отслеживание заказа. После отправки заказа мы сразу же отправляем вам на электронную почту трек-номер для отслеживания посылки.

Примерка и осмотр. При получении заказа вы можете осмотреть камни. В случае доставки курьером СДЭК до двери — сделайте это в его присутствии.

Осторожно: мошенники! Наш курьер или представитель СДЭК никогда не потребует от вас оплату через SMS, перевод на карту или предоплату по телефону. Вся оплата происходит только официальными способами, указанными выше.

 

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

 

Q: Можно ли оформить срочную доставку?

A: Да, для Москвы доступна срочная курьерская доставка в день заказа. По России можно выбрать услугу «экспресс-доставка» у СДЭК при оформлении заказа.

 

Q: Что делать, если я не застал курьера?

A: Курьер свяжется с вами, чтобы согласовать новое время визита. Для пункта выдачи СДЭК посылка будет храниться там до 7 дней.

 

Q: Вы отправляете заказы в другие страны?

A: В настоящее время мы осуществляем доставку по территории Российской Федерации и стран СНГ.

 

Q: Как быть, если в заказе дорогой камень, и я переживаю за его сохранность?

A: Мы разделяем ваши интересы и риски. Все заказы с высокой стоимостью отправляются с обязательным страхованием полной стоимости груза и требуют подписи получателя. Это гарантирует вам полную финансовую защиту.

Остались вопросы?

Свяжитесь с нами по телефону +7 (965) 275-12-17 или напишите на почту jardinagems@yandex.ru. Мы с радостью поможем подобрать самый удобный для вас способ получения ваших драгоценных приобретений.